近日,为推动党建与业务工作深度融合,切实提升门诊医疗服务质量,我院门诊部一党支部与心内科一、二、三党支部联合开展了“党建引领强质量 支部联动促提升”主题党日活动。活动坚持以患者为中心的服务宗旨,聚焦心内科门诊质量、病历书写、药占比管控及患者满意度等关键环节,通过“分析指导+专题培训”相结合的方式,为心内科门诊工作“把脉问诊”、开出良方。
深入一线查问题,精准把脉开良方
活动中,门诊部一党支部充分发挥质量管理的专业优势,组织党员骨干对心内科门诊工作进行了全面深入的分析指导。在门诊质量方面,围绕首诊负责制等核心制度的落实情况进行了交流;在门诊病历书写方面,对病历的规范性、完整性和及时性进行了探讨;在药占比管控方面,结合国家公立医院改革关于药占比的硬性考核要求,对心内科合理用药情况进行了系统分析;在患者满意度方面,通过数据分析精准查找服务短板。门诊部一党支部就发现的问题逐一提出改进建议,为心内科门诊工作的规范化管理指明了方向。
科务培训抓落实,靶向整改促提升
针对门诊部一党支部提出的指导意见,心内科随即召开科务会,组织全体医生开展专题培训。会上,大学科主任潘宏伟教授逐条通报了门诊质量探讨中发现的问题,围绕病历书写规范、合理用药指标、服务流程优化等重点内容进行了系统培训,要求全体医生将整改要求落实到日常诊疗的每一个环节。与会医生纷纷表示,将以此次联合主题党日活动为契机,进一步增强质量意识和服务意识,不断提升门诊诊疗水平。
支部联动聚合力,党建业务双融促
此次联合主题党日活动,以支部联动打破科室壁垒、凝聚工作合力,切实将党建政治优势转化为服务临床的实际效能。活动的开展不仅有效规范了心内科门诊诊疗及用药流程,也为推动全院门诊服务质量的持续提升积累了有益经验。
下一步,门诊部一党支部与心内科党支部将持续深化党建共建机制,以高质量党建引领高质量发展,不断优化服务流程、提升医疗质量、改善患者就医体验,切实把“为民办实事”落到实处。
门诊部一党支部