近日，湖南省人民医院整形美容科收到了一封特别的手写感谢信，是刚做完眼部手术出院的胡女士，趴在病床前一笔一划手写的，这是对科室医护团队的最大肯定，更成为夏日里的“最美告白”。

  胡女士的眼皮问题已困扰她好几年，上下眼皮松弛并遮挡视线，视物模糊，总感觉没睡醒。此前她跑过好几家医院咨询，却始终担心手术风险，迟迟下不了决心。但随着症状日益加重，生活质量受到明显影响，她抱着试试看的态度，于4月27日首次来到湖南省人民医院整形美容科就诊。原本以为行业内的知名专家会格外严肃，没想到李高峰主任全程耐心倾听她的诉求，细致讲解手术方案，谦和的态度让胡女士瞬间打消了所有顾虑，终于决定接受手术。针对她的个体情况，科室团队定制了符合她需求的个性化方案，手术过程衔接顺畅，术后恢复效果远超预期。胡女士在信中多次提及，这次就医是自己做过的最正确的选择，并对就医体验给出了高度认可。

  主管医生张利的专业和幽默同样给她留下了深刻印象，术前详细说明、术后第一时间追踪回访，及时跟进恢复情况，尤其用幽默化解焦虑的沟通智慧，让原本紧张的手术过程都变得轻松起来。而护理团队的暖心服务也让她感动不已，准妈妈护士王汇川从入院手续办理到术后护理、出院指导，全程细致周到，让胡女士倍感温暖。她朴实地说“整个科室的护士姑娘性格都好好”，这句话恰恰体现了科室一贯坚持的“以患者为中心”的服务初心。

  因为术后眼部尚未完全恢复，视物仍有模糊，胡女士特意在信末附上“字丑请见谅”的说明，这份不加修饰的坦诚，让所有读到信的医护人员都深受触动。信中三次出现“非常满意”、两处用到“特别温暖”，没有华丽辞藻的堆砌，却满是患者毫无保留的信任，字里行间流淌的感激与信赖，成为医患同心的最佳见证。科室主任李高峰表示，每一封感谢信都是一份沉甸甸的责任，科室将以患者的肯定为动力，持续精进技术、优化服务，让更多人收获健康与美丽。（整形与激光美容科  谢燕芝 朱民秀）