“真正的温柔,未必是柔声细语,而是看似干练直率,却事事想在患者前面……”近日,患儿家属的一封表扬信,让儿九病区护士肖勋走进大家的视野。
这名患儿因肺炎入院治疗,家属初次接触肖勋时,觉得她走路带风、性格直爽,不同于印象里轻声细语的护理人员,加之给孩子穿刺时比较严肃,让家属一度心存顾虑。但几日相处下来,家属的看法彻底改变。
孩子体型偏胖,手部血管条件较差,还十分畏惧打针。肖勋结合患儿情况,选择足部进行静脉输液,两次穿刺均一针见血。家属这才明白,她严肃的神情,是在全神贯注找寻血管、认真对待每一次操作。
输液期间,她始终细心值守。患儿单次输液时长达2个半小时,肖勋坚持定时巡查,密切观察患儿状态。一次输液结束后,孩子穿刺部位出血,她第一时间妥善处置,次日还不忘主动叮嘱家属止血护理要点。沟通中,她坦诚务实,不堆砌客套话语,清晰讲解护理要点,有效缓解了家属的焦虑与不安。
干练利落是她的外在风格,严谨细致是她的职业底色。面对患儿,肖勋以过硬的穿刺技术筑牢护理根基,用无微不至的观察守护患儿健康,以真诚坦率的沟通拉近医患距离。
护理工作有千万种模样,肖勋用行动诠释:优质护理不拘泥于形式,怀揣责任心,把每一处细节落实到位,就能给予患者最踏实的安全感。(儿九病区:彭露 郭菁)