中年文先生，4天前患者因“神志不清4小时”急诊送入湖南省人民医院天心阁院区急诊科，伴认知力、记忆力减退，伴躁动不安，伴胸闷气促，不能平卧，伴腹胀，诊断：“酒精性肝硬化 肝性脑病”，对症处理后，患者神志清楚，但仍感胸闷气促，不能平卧，腹胀乏力，因天心阁院区住院部床位紧张于转诊到湖南省人民医院马王堆院区感染二科治疗。
患者因家庭原因，心理压力大，入科后责任护士罗蓉主管护师积极热情的服务态度、管床医生彭东子及时严谨细致的诊疗，患者症状好转，其对当班医护人员连声感谢。每天戴水奇主任的查房指示、杨燕妮护士长的疏导沟通、科室医务人员的耐心细致的工作态度，患者病情好转，让患者读小学二年级女儿小名九九看在眼里，懂事的女儿为了感谢科室每一位医护人员对她爸爸的救治，特意画两副画送给“白衣天使”，每天放学后在病房时刻唱着“白衣天使驱病魔，可爱的爸爸熊起”......
科室始终做到使每位患者在住院期间“传承理念、感受安康”人文理念。4月9日患者出院，其女儿小九九表示以后爸爸再治疗放心交给感染二科，希望其爸爸恢复“熊大”样。（感染二科 罗婷、杨燕妮）
