2020年春节前夕，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国，许多医务工作者，立即投入到这场没有硝烟的战争中，留下“最美逆行者”的身影。

面对疫情，还有一群默默无闻、甘于奉献的身影，放弃休假返岗复工，积极发挥信息技术优势，迅速搭建发热门诊、预检分诊、急诊留观病房的网络信息系统并处理全院的网络信息故障160余次，用自己的实际行动诠释了“初心”与“使命”，为奋战在一线的白衣战士提供最坚实的信息化保障。

保障信息系统，助力防疫

疫情就是命令，防控就是责任。1月21日，信息中心收到紧急通知，要成立隔离留观病房，科室第一时间组织人员进相关工作。22日早上9点，完成了新的网络线路布设、计算机、打印机的环境安装、调试相关系统，当天病区开始正式运转。

23日(大年29)，医院开始申领各类应急紧缺物资，既要方便配送，又要实时了解全院库存状况。信息中心紧急开发了OA系统应急物资申领流程，在手机上就能随时随地完成所有流程审批，方便工作。

按照“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”的防治原则，发热门诊内部要放移动DR和检验设备，信息中心增加网点，调试设备，并随时响应系统变更需求，方便临床一线。

作为全省率先开展新冠病毒核酸检测的医院之一，信息中心第一时间对工作区域进行网络设备检查，确保实验室顺利投入使用。为解决新冠核酸标本项目检测条码不能打印的问题，信息中心对接LIS系统厂家工程师、门诊部、医务部进行流程沟通，并在2个小时内解决问题，既减轻发热门诊采血人员的劳动负荷，又提高了工作效率。

2月10日，医院恢复正常门诊，为做到患者分散，信息中心预约挂号由原来的7天缩短到1天，每个医生门诊限号20个，并进行流行病学网络调查。2月9日加班加点，解决门诊诊室信息布局调整等问题，保障了第二天门诊顺利开诊。

引进视频会议，保障工作开展

特殊时期，为最大程度避免交叉感染，保障工作开展，信息中心借助互联网技术，在春节期间引进视频会议系统，对全院人员进行培训。2月2日，在节后的第一次中层干部周会上，400人同时在线进行视频会议，保证了周会精神的及时传达。

2月15日，我院四位专家在远程会议室连线湖北黄冈，共同为大别山区域医疗中心一名危重症新冠肺炎确诊患者提供专业的诊疗意见。为了当天的连线能顺利完成，信息中心提前三天调试设备，培训人员，全程参与信息保障。

上线互联网医院，方便患者网上看诊

2月4日，国家卫健委发布了《国家卫生健康委办公厅关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。医院是湖南省第一批建设的八家移动互联网医院之一，省卫健委要求在2月16日之前全部对接省级监管台，信息中心利用四天的时间，通过医院卫健委专线与省监管平台进行对接，上线湖南省人民医院互联网医院，短短一周时间，线上咨询人数达到1400人，医院还进行了多场次的线上培训，反应效果良好。

加强网络安全，降低入侵风险

在疫情防控期间，信息中心对网络安全进行清点盘查，做好网络设备资产和数据安全管理；查缺补漏，实时检测并修复系统安全漏洞；加大监测力度，发现威胁后，及时进行处置，降低入侵风险。

同时，信息中心召开了全员的工作总结和规划会，对每一个项目，都指定项目负责人和工作节点，做到专人负责。今后，在分管院领导的直接领导下，科室同事们将真诚团结、密切合作，保障今年工作计划能按质按量完成。

如果把医生、护士看作是守护生命的天使，那么医疗IT人就是托起“天使之翼”的那一群人。（信息中心）