新冠肺炎疫情突然而至，这个冬春时节注定不平常！当大多数人宅家防疫时，我院各个部门和科室都在为防控疫情努力奋斗着，活跃在门诊战“疫”一线的小伙伴们就是其中十分重要的一份子。 

 站好预检分诊最前哨

作为医院防控疫情的最前哨门诊预检分诊，接到命令，第一时间就进入了战“疫”状态。门诊大厅及各诊区分诊台均实施预检分诊:询问患者流行病学史、体温筛查、详细登记患者信息及随访、开展防疫健康教育等。

春节期间，尽管门诊休诊，但门诊部丝毫未敢松懈，一边每天参与院行政职能部门查房，一边为节后开诊拟方案、做准备。2月17日门诊开放，预检分诊关口前移，实施门诊入口、各专科分诊台、诊间医生三级预检分诊。每天7:30，一站式服务中心和保卫部的人员到位，对每一位进入门诊的人员认真进行一级预检，一级预检各岗位分工明确，衔接到位，高效有序。各个诊区分诊护士严把二级预检关：严格核查体温和流行病学史之后才让患者进入诊区就诊；对发热或有流行病学史者立即通知转运进行排查。三级预检由接诊医生详细问诊病史、根据临床症来进行排查，做到不漏诊一例。

合理布局诊区，有序开放号源

疫情初始，门诊部积极参与发热门诊的设计改造事宜，并以最快速度协调搬迁了男科门诊和急诊儿科留观室，使得全新的发热门诊和隔离病房第一时间投入使用。年后根据疫情防控需要，周金艳主任亲力亲为，带领团队克服困难又先后两次调整诊区布局，，确保了门诊一医一患一诊间就诊环境，有力地降低交叉感染的风险。同时，门诊办还通过医院官网、微信公众号第一时间向患者推送《告病友书》，公示门诊开诊时间和开诊科室。门诊开放后，门诊部坚持做到按需派班，有序开放号源，密切监测流量，及时动态调整，减少资源浪费。 

强化培训，科学防护

每一版新冠病毒肺炎诊治方案、排查流程、防护和消毒等相关知识及医院疫情防控会议要求，门诊部都会及时传达给每个人，并结合岗位形成工作流程，分层培训、考核，确保人人知晓并掌握。科学进行门诊人员的自身防护，在防护物资紧缺的情况下，一站式中心的姐妹们集思广益、动手自制一次性防护面屏60多个，并送给急需面屏的发热门诊16个。同时，根据医院防控要求，对门诊环境、物品的消毒制定严格标准，加强督查，狠抓落实。空气消毒机供货紧张，门诊各诊区联动，有效发挥移动式空气消毒机的使用效率。

坚守初心，与疫情赛跑。疫情期间，门诊办全体人员不畏艰险、各司其职的坚守在防控第一线，用自己的行动保卫着人们的健康。（门诊办  屈梅香  陈云芳）