“祝你生日快乐，祝你生日快乐…”这首欢快悦耳的庆生歌声在湖南省人民医院老年二病区轻轻的传来。9月26日，是杜奶奶101岁生日。在省人民医院马王堆院区执行院长张超杰、老年二病区主任廖斌、护士长陈海燕的带领下，科室为百岁寿星杜阿姨送上生日蛋糕和向日葵为其庆生。

点上生日蜡烛，共唱生日祝福歌。同天生日的42岁主管医生梁峰翎也向杜奶奶送上祝福，与老人合影。病房里的生日会，简单又温馨！在这其乐融融的氛围中，杜奶奶笑得合不拢嘴，“在这里住院，感觉就像在家里一样，很温暖。谢谢你们对我这么好。”多年来，杜奶奶时常在老年二病区住院治疗，早已将这里的医护人员当成自己的亲人。廖斌主任医护团队时刻关心老人的健康，用不同的方式满足老人的需求，提高其晚年生活质量。

廖斌主任介绍，老年二病区以高龄患者为主，其中90岁以上的患者有十位，百岁老人就有两位。在平时的工作中，除了基本的治疗以外，医护团队更是注重优质医疗护理服务的体现，用心服务，用情关怀。“对医护人员来说，不仅要把患者看作是需要治疗的病人，同时也要当成自己的亲人一样对待，给他们过生日送祝福，既能使患者积极配合治疗，又能促进医患关系更加和谐，特别是老年人，更需要多一分关心与爱护。”

“为患者庆生只是优质医疗服务的一个缩影。”陈海燕护士长介绍，科室将“以人为本、以患者为中心”的服务理念贯穿工作始终。如为行动不方便又没人照顾的老人订餐、及时提醒老人按时服药，在诊疗的各个环节及时提供帮助等。

给予患者更多的人文关怀，是医院改善医疗服务不断努力的目标，也是医院提高服务质量为核心的举措。省人民医院医护人员给到患者的不仅仅是对身体的治疗，还有真心真意的人文关怀。通过主动服务、感动服务、个性化服务，为患者营造出一个温馨、安全、舒心的就医环境，帮助患者树立战胜疾病的信心。（湖南省人民医院老年二病区  刘岚  陈海燕）