彭晶晶护士长和患者周姐给37床小姑娘做心理疏导

“她暖如春风的微笑，绵绵入心的话语，真的让人感到暖心。今天，我在走廊里散步，看着她们的工作牌，不由得发自内心的想称赞她们，她们把耐心，温暖给予了患者。医院是冰冷的，可这里却是温暖的，感动所见，感恩遇见，医者仁心，明天会更好！”

这段温暖的话来自近日湖南省人民医院心血管内科六病区收到的一封长达三页的手写表扬信。这封表扬信是患者周姐写给心血管内科六病区彭晶晶护士长团队的，她被她们的温暖和耐心深深感动，于是亲手写下了这封饱含深情的表扬信。

周姐所住病房的邻床是74岁身患冠心病的彭娭毑，彭娭毑近日因胸闷胸痛到湖南省人民医院岳麓山院区门诊就诊，后进入心血管内科六病区接受治疗。经冠脉造影，显示彭娭毑左前降支近端狭窄50-70%，中断狭窄75%，左回旋支中段狭窄50%-60%，远端完全闭塞。经手术治疗后，彭娭毑的左前降支支架内无残余狭窄，预计一月后接受右冠介入治疗。彭娭毑住院期间，由其子女在旁陪护，悉心照料。但因彭娭毑性格比较要强，子女们一直不敢将病情如实相告。临出院时，彭娭毑得知一月后还要进行一次手术，一时间难以接受，心中郁闷、害怕并对其子女产生抵触情绪，甚至拒绝子女和亲友们的探视，独自在病床上默默流泪。此时，担心彭娭毑却又束手无策的彭娭毑的女儿只好找到彭晶晶护士长，对她说：“晶晶护士长，我妈妈她平时就最听你的话，你帮我们劝劝她吧。”了解清楚情况后，彭晶晶护士长立刻赶到彭娭毑身边，和她聊了近一个小时，还亲自提着输液袋带她入厕。在彭晶晶护士长耐心又温柔地开导下，彭娭毑的心结终于被打开，转泣为笑，于10月17日顺利出院。这一幕看在邻床的患者周姐眼中，暖进了她的心里。

周姐还说，好多次看到彭晶晶护士长同37床那个内心崩溃的糖尿病小姑娘谈话，作为同是身患糖尿病的患者，她既对37床小姑娘的痛楚感同身受，又为彭晶晶护士长的耐心温柔感动不已。这个小姑娘今年18岁，是1型糖尿病患者，多年饱受病痛折磨，因而意志消沉，住院期间不愿洗脸、洗澡，吃饭得要母亲将饭菜送到嘴中才勉强下咽，甚至出现自虐倾向。于是小姑娘的责护颜志丹找到护士长彭晶晶，希望她能给这个小姑娘进行心理开导。周姐在多次看到彭晶晶护士长给小姑娘做心理疏解后，也主动加入到开解小姑娘的队伍中，以自身患病治疗的经历为例，劝小姑娘振作起来，积极配合治疗。彭晶晶护士长一边给小姑娘做心理辅导，一边“强行”让她振作起来，从最基本的刷牙洗脸开始。当天小姑娘就开始自己进食，第二天不用别人劝，就已经开始自觉照料自己的生活了。在了解到小姑娘家里还有一个12岁的弟弟需要妈妈照顾，因此她常为自己的病情拖累了母亲而产生极大的心理负担后，六病区的护士们细心地为小姑娘的母亲准备了枕头、被子等生活用品，方便她陪护、照顾小姑娘。在她们的帮助下，这个小姑娘已经慢慢变得开朗，还主动跟彭晶晶护士长说，想快点出院，回去按照宣教资料上的食谱给自己做吃的。

看到心内六科病房走廊墙上“仁心仁术，为心筑梦”、“将心比心”的标语，周姐说，“以前看到这些标语，我认为这些仅仅只是口号，但是在心内六科，我的的确确感受到了，这不是口号而已，她们做的真的很好！”周姐真诚动人的表扬信给予了心内科六病区的医护团队极大的肯定与鼓励，护士长彭晶晶笑着说：“我们医护人员就是有时在治愈，常常在帮助，总是在安慰，我们不仅要关注疾病本身，更要给予病人心理上的支持和安慰。我们医护人员和病人心连着心，有了病人的理解和肯定，我们今后的工作肯定越做越好。”（文：梁辉 吴心怡 图：心血管内科六病区）