2025年1月13日，湖南省人民医院召开免陪照护病房启动会议，在省内率先试点免陪照护服务，试点病房设置于康复三病区。这一服务的开展，不仅契合了国家政策，更是医院护理服务模式的一次重大创新，标志着医院在提升医疗服务质量、优化患者就医体验、推动护理服务高质量发展方面迈出了坚实步伐。

副院长成伟、李亚敏出席启动会议，医务部、护理部、保卫部、临床营养科等相关职能部门及临床科室负责人，康复医学科主任、护士长及医疗护理骨干、陪护公司代表等参加启动会议。会议由护理部负责人万欢主持。

康复医学科主任兼康复三病区主任蔡华安在会上发言，他介绍，免陪照护试点病房的设立，是康复医学科在护理服务领域进行的一项重要探索。科室全体成员将致力于将免陪照护服务建设成为省内标杆，在推动护理服务创新及提高患者康复成效方面持续努力。

康复三病区护士长张娟随后对实施方案进行了详细解读，清晰阐述了试点病房的具体运作模式与创新之处。她提到，试点病房将创新管理模式，全方位提升医疗服务质量，彰显医院在护理服务领域的创新精神与专业实力。

李亚敏副院长在总结发言中表示，免陪照护试点病房的启动在推动医院护理服务标准化与专业化发展、提升医院整体医疗服务质量、树立医院良好社会形象等方面发挥积极作用。希望各相关部门密切配合、协同共进，确保项目顺利推进，并期待项目在试点基础上不断总结经验、优化完善，逐步推广至全院，为更多患者带来福祉，为医院高质量发展注入新动力。

“免陪照护试点病房”的启动，对患者及家属而言，是就医体验的一次质的飞跃。它将有效减轻陪护压力，降低陪护成本，提高患者护理质量，保障患者安全，让患者及家属能够更加安心、放心地接受治疗与康复，提升就医满意度与获得感。对医院来说，这一创新举措将在推动医院内部管理优化、学科建设强化、人才培养提升、服务质量升级等方面发挥积极作用，有助于打造医院特色品牌，增强医院社会影响力与竞争力，为医院的可持续发展奠定坚实基础。同时，这一创新实践也为同行业其他医疗机构提供了有益的借鉴与参考，为推动整个医疗护理行业的服务创新与高质量发展贡献了湖南省人民医院的智慧与力量，引领行业发展趋势。（护理部 罗皖湘 张娟 万欢）