近日，在湖南省人民医院康复三病区重症康复病房，责任护士小罗与医疗护理员小万准备接收病人，这是一位申请了免陪照护的病人，昏迷、气管切开，随身携带了胃管、导尿管。

据了解，病人张爷爷的女儿女婿均为独生子女、双职工，上有四位老人，下有两个孩子，四位老人年纪均在七十岁以上，目前两位老人在医院住院，一个高三的孩子在补课，还有一名8岁的孩子。

“两位老人住院，两个孩子放寒假，我每天像个陀螺一样在医院和家之间来回奔波，更糟糕的是，马上要过年了，护工都要回家，根本请不到人，听说你们这里是免陪照护病房，不需要家属陪，也不用自己请护工，真的解决了我一个好大的难题。”张爷爷的女儿激动地说到，满是疲惫的脸上终于绽放出一丝轻快的笑容。

随着我国人口老龄化、少子化程度加深，“一人住院，全家奔波”“一人失能，全家失衡”的护理难题日益突出，如同无形枷锁让患者家属身心俱疲。为解决这一难题，顺应医患双方需求，国家及省医保局相继出台《规范整合护理类医疗服务价格项目》的政策，备受关注的“免陪照护服务”项目正式实施。

湖南省人民医院积极响应国家政策，率先开展“免陪照护”试点病房，探索创新护理服务路径，旨在为患者提供更加专业、贴心的医疗服务。

试点病房自1月13日启动以来，一周时间已有20余位患者获益，患者及家属普遍认为，该病房不仅减轻了家属的照护负担，还提供了更专业、细致的护理服务。

28岁的张一（化名）是一位脑干出血的患者，从ICU转入重症康复病房后，由家里的两位长辈照护，不知道怎么坐，不会擦澡，不会翻身，不会准备流质食物……家属整日忙得晕头转向，患者仍满身异味，营养指标也一路下滑。

疲惫不堪的两位长辈在科室实行“免陪照护服务”的第一天便申请了这项服务。医疗护理员第一时间给张一擦澡、进行床上洗头，协助他床上坐位训练，根据营养师的指导配制匀浆膳进行鼻饲，调整进食与康复时间……张一终于恢复了往日的清爽，2天后顺利拔除导尿管，开始间歇导尿，5天后恢复自主排尿。7天后拔除鼻胃管，恢复经口进食，营养指标也恢复正常。

与传统护理模式相比，“免陪照护”让家属无需长时间陪护，减少了身心疲惫和生活影响。提供照护服务的医疗护理员具备专业的护理知识和技能，能够根据患者的具体病情和需求，提供科学、规范、个性化的护理服务，有助于患者更好地恢复健康。同时，医院优化了医疗资源配置，使医护人员能更专注于疾病治疗和康复指导。病房环境的改善也显著提升了患者的满意度。

为了顺利推进“免陪照护”试点病房的运行，试点科室制定了详细的运行流程、培训及管理制度。从患者入院的初步评估，到住院期间的生活照护、康复护理，再到出院时的指导和服务记录，每一个环节都有明确的操作规范和质量标准，确保患者在住院期间得到全方位的关怀与照顾。

湖南省人民医院护理部负责人万欢介绍，“免陪照护”试点病房自试点启动以来，不仅显著减轻了患者家庭的照护负担，还吸引了相关专业院校的年轻人才投身医疗护理员队伍，为护理事业注入了新的活力。医院计划在年内将“免陪照护”服务推广至80%以上的病区，以惠及更多患者及其家庭。

湖南省人民医院副院长李亚敏表示，“免陪照护”模式的实施，是医院紧跟国家政策导向、积极回应社会民生需求的重要战略举措。通过将医疗、护理、康复进行有机整合，打破了传统护理模式的固有局限，真正做到了让专业的人专注专业的事。希望以此为契机，持续深化护理服务改革，不断提升医院整体护理水平，为更多患者的健康保驾护航。（护理部  张娟 万欢 罗皖湘）