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规范沟通流程,筑牢安全防线
骨科六病区开展SBAR标准化沟通专项培训
发表日期:2026-11-05 17:15:03;点击率:1

  为进一步规范沟通流程、规避风险,提升病情交接(交班)、医护间病情汇报等沟通效率与精准度,保障患者安全,11月3日下午,骨科六病区组织科室全体护理人员开展SBAR标准化沟通模式专项培训,切实以标准化、规范化沟通赋能骨科优质护理服务提质升级。

培训开始,护士长阳秀春以“今天科室06床患者诉胸闷气促,正在值班的你会如何向主管医生汇报?”为例,让大家现场演示。演示普遍存在只陈述问题,缺乏对问题系统地分析,不能将所有相关信息准确地报告给医生。针对这一普遍现象,阳秀春护士长结合临床典型案例,深入浅出阐述了SBAR标准化沟通模式的核心内涵,包含现状(Situation)、背景(Background)、评估(Assessment)、建议(Recommendation)四个核心维度与临床应用价值。并现场分享常见疾病相关症状如胸闷气促、高血糖、低血糖、寒战高热、恶心呕吐、腹痛、新入院及手术患者SBAR交班报告模板。

培训采取了情景模拟+实操演练方式,针对骨科术后患者交接班、突发病情变化沟通、患者转科交接等工作场景,设置了真实临床情景,组织护士模拟演练,提升了护理队伍的评判性思维能力和沟通效率。

骨科患者多以急性创伤、骨折为主,具有病情突发、术后并发症多、卧床周期长的特点,对病情汇报、交接班等沟通工作的严谨性、完整性要求高。传统沟通模式存在信息零散、重点模糊、遗漏关键病情信息等问题,易造成安全隐患。骨科六病区此次专项培训通过建立模板、学习培训和应用考核,全面提升护士的专业沟通能力和风险防范意识。下一步,科室将持续推进SBAR沟通模式的落地与常态化督查,将标准化沟通融入每一项工作,以规范的流程、专业的沟通、优质的服务,持续筑牢安全防线。(骨科六病区 谢莉)