一、门诊 

1.进入门诊需全程正确佩戴口罩，持48小时内新冠核酸检测阴性报告。 

2.无48小时核酸报告，请至医院抗原检测点进行抗原检测，凭抗原检测阴性结果就诊。若抗原检测呈阳性，请到发热门诊就诊。 

3.门急诊实行人员管控，1名就诊者仅限1名家属陪同。请配合体温测量，执行“一医一患一诊室”管理，与他人保持一米以上间距。 

4.我院已实行分时段精准预约，请严格按照预约的就诊时间段前来门诊就诊。请预留停车、预检分诊等所需时间，避免迟到，以免影响您的诊疗。 

5.医院周一至周六门诊正常开放，所有门诊号源均可提前8天开始预约挂号。可微信搜索“湖南省人民医院”和“湖南省人民医院互联网医院”，关注公众号并预约挂号。 

二、互联网医院门诊 

1.互联网医院复诊咨询周一至周日开放，47个专科问诊正常服务，复诊咨询时间为每天7：00—22：00。 

2.互联网医院线上开放六大特色服务：慢病复诊咨询、处方药物寄递到家、检查检验预约、病案复印邮寄、医保政策咨询、居家上门护理。 

3.慢病复诊患者：建议互联网医院在线复诊咨询，如需复诊购药，在线开方支付后，可选择药物配送到家（包邮）或自提（自提地点：长沙市定王台街道解放西路33号定王府1号老百姓大药房解放中路分店）。 

4.居家上门护理：“互联网+护理服务”所有项目正常开展（服务对象及家属红黄码或核酸阳性除外）；一键下单操作流程：关注“湖南省人民医院互联网医院”公众号——护理服务——居家护理——进入主页——选择服务项目——下单预约。 

三、急诊、发热门诊 

1. 成人急诊、儿童急诊均24小时开放。如您有紧急就医需求，请随时前往急诊就诊。 

2. 成人发热门诊、儿童发热门诊均24小时开放。 

3.出现“发热（体温≥37.3。C）、干咳、乏力、嗅（味）觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等新冠肺炎相关症状者，请直接到发热门诊就诊。 

4.新冠抗原检测阳性、核酸检测阳性者请直接去发热门诊就诊。 

四、住院 

1.住院患者（含陪护限1人）凭24小时核酸阴性结果办理入院。 

2.住院期间需严格执行不探视，非必要不陪护，确需陪护的固定陪护人员，陪护期间严格做好防护，严禁外出。