“尊敬的病友您好，感谢您选择湖南省人民医院......”近日，湖南省人民医院门诊楼广播系统正式启用，每天7:30、12:00、14:00、17：30定时播放舒缓的轻音乐及就诊语音提示，为群众看病就医提供便利。

此前，针对群众就诊服务需求的不断提升，在医院领导的大力支持下，门诊部及一站式服务中心整合多方资源，开通集日常就诊提示、紧急疏散指导、特殊人群关怀、诊区秩序维护等功能于一体的门诊广播系统，通过事先录制语音播报话术、嵌入舒缓的轻音乐、做好定时定点播放安排、定制紧急情况播报流程等举措，多维度满足群众就医服务需求。

 此次启用门诊广播系统可以让病友得到更加清晰、准确、有效、温馨的信息传递，在门诊就诊安全方面发挥着重要的作用，这也是医院不断提升服务效率及医院服务品质的又一举措。（门诊部  一站式服务中心）