当好“三湘第一儿科”前哨
——记湖南省人民医院儿童医学中心门急诊

学科发展
      湖南省人民医院儿童医学中心拥有70多年历史，是湖南最早成立的儿科专业之一，也是省内综合医院规模最大的儿科、首批省重点专科。经过几代人的不懈努力与艰苦奋斗，秉承“仁术医院”的优良传统、精湛医技和深厚的人文关怀，湖南省人民医院儿童医学中心不断发展壮大，在湖湘大地享有良好声誉，被广大人民群众誉为“三湘第一儿科”。先后荣获“全国青年文明号”、“全国职工创新示范岗”、“湖南省工人先锋号”、“湖南省文明窗口单位”、“湖南省十大杰出标兵岗”、“湖南省直机关巾帼文明岗”等荣誉称号。拥有住院病床300张，全年门急诊接诊30余万人次、住院8000余人次。
      儿科急诊作为省内最大的儿科急救中心，危重病人抢救成功率高，尤其是新生儿窒息抢救、呼吸衰竭、心衰、癫痫持续状态、哮喘持续状态、中枢神经系统感染等疾病抢救成功率高达99%。
诊疗项目
      1.小儿腹泻诊疗技术：配备腹泻治疗仪，结合合理、有效经济的诊疗技术快速缓解、治愈小儿腹泻病。
      2.小儿胃肠镜技术：配备奥林巴斯超细小儿胃镜、小儿结肠镜，诊疗技术领先，适用于不同年龄小儿胃肠道疾病的诊疗。
      3.危重症患儿抢救技术：具有配备齐全的抢救室，监测仪器和除颤设备，微量输注泵、微量血糖仪、复苏器等。
      4.雾化治疗：儿童喘息性疾病是小儿常见病，雾化治疗主要适用于呼吸道疾病的患者，包括：哮喘、有呼吸道问题的早产儿、阻塞性（痉挛性）支气管炎、慢性支气管炎、支气管扩张、顽固性鼻炎、多种咽喉炎及需要湿化气道、稀释痰液的患者。
      使用雾化器吸入治疗呼吸道疾病优点：
      ● 吸入的药物可直接到达患病部位（呼吸道和肺部），比口服药物起效快且更为有效；
      ● 由于药物直接进入呼吸道，其用量最多只需其他给药方式的十分之一，明显降低药物的毒副作用；
      ● 湿化气道，稀释痰液，可普遍用于各种呼吸道疾病；
      ● 对于某些以病毒感染为主的、可自愈的疾病，雾化吸入治疗可明显减轻症状，缩短病程；
      5.特色排痰技术：配备小儿专用排痰机、专业护理人员排痰技术娴熟。
      6.鼻负压冲洗技术。
      7.小儿腹泻诊疗技术：配备腹泻治疗仪，保留灌肠，结合合理、有效经济的诊疗技术快速缓解、治愈小儿腹泻病。

先进设备
      儿科实验室仪器设备包括瑞典产的UniCap System变态反应检测仪一台，为变态反应性疾病的诊断与治疗提供了有力的客观依据，是目前国际上检测变态反应疾病相关项目（如血清lgE、ECP及特异性lgE）最敏感的先进设备；小儿肺功能仪一台，是目前国际上最先进的静息肺功能仪器，与目前成人的用力肺功能不同的是能检测不同年龄、不同病情程度患者的肺功能，轻松几分钟，就能了解孩子的肺脏情况；QL-800微量元素检测仪一台；德国小儿支纤镜一台，是省内乃至国内最为先进的小儿支纤镜，为小儿呼吸系统及其疑难疾病的诊断与治疗提供了良好的条件。
科研教学
      1.儿童医学中心科研重点围绕：儿童哮喘机制研究、儿童哮喘流行病学调查、儿童感染病原学研究、儿童白血病基因研究和儿童小儿心血管疾病研究展开，目前已获得42项立项。
      2.中心已加入多个全国多中心流行病学调查工作，并成为全国第五个获批儿科专业国家药物临床试验机构，为科研搭建了良好平台。
      3.已开展国家CDC、与湖南师大生命科学院和湘雅医学院建立合作平台，定期开展中国-加拿大呼吸治疗师培训班。
      4.中心长期担任湘雅医学院、南华大学医学院、湖南师范大学医学院本科生及硕士研究生的教学、临床实习培训工作，并承担省内外儿科专业进修医生及全科医生培训工作。
      5.本科生临床培训采取科主任及带教老师指导下，受训者具体分管床位，每周疑难病例讨论1～2次，开展各专业授课1～2次，定期进行理论和基本技能考核。针对研究生的培训采取临床、科研相结合的方式，包括专业、外语、科研、文献检索等培训。
      每年接收数十名进修医师、研究生、临床医学生的临床教学任务，同时重视临床科研工作，及时对多种疾病进行临床总结和探讨。

特色治疗
      1. 儿科急诊留观床位150张，第一个实施24小时由高年资儿科医师（副高职称占1/3）坐诊制，为省内目前最大的儿科急诊室。危重病人抢救成功率高达99%。与各病房联系紧密，收治及转入病人快捷，减少了医患纠纷的发生。开设有传染病门诊，建立了门诊日志，详细登记接诊病人，在发现传染病患儿或疑似病例时，负责对病人进行疫情登记与转诊。拥有PICU、NICU隔离床位7张，对重大传染病（非典、禽流感、甲流、流脑、手足口病等）提供救治床位。依托综合医院先进、齐全的设备，能对各类突发公共卫生事件应急处置工作提供专家和技术保障。
      2.2016年儿科急诊分级分诊标准的建立和实践。

便民措施
      针对门急诊人流量大、看病急、挂号缴费等待时间较长现象，充分利用网络、微信等，提高服务效率，提高患者满意度：
       一.轻松扫一扫
      1.在科室显眼处放置我院微信公众号二维码及操作流程，方便患者扫码。
      2.患者就诊时，医生会给患者打印微信和支付宝两个二维码，改变传统支付方式，方便患者自由选择支付。
      3.充分利用门诊病历本和诊疗卡上的二维码，方便患者随时随地扫描。
       二.开心教一教
      1.科室所有工作人员做到熟知操作流程。
      2.针对需要等待检验结果的患者，可告知回家在微信上查看结果，避免不必要的等待。
      3.对于第二天需要复诊的患者，可指导其微信预约挂号，节省就诊流程。
      通过我科全体医护人员的努力，我科2016年度微信支付笔数占全院微信支付笔数的15.14%，微信支付总笔数46787笔，微信支付总金额4752464元。也取得了一定成效，明显减少了患者排队就医的时间，简化了就诊流程。少了以往因排队造成的焦躁，多了几分医患间的理解和信任。
       三.联系电话
急诊分诊台：83929454，留观护士办：83929456，输液登记室：83929459

专家风采
张  兵
      主任医师，教授，硕士生导师，儿童医学中心主任。湖南省医学会儿科专业委员会副主任委员，中华医学会儿科学分会全科医学学组委员，中华医学会急诊分会儿科急救学组委员兼秘书，湖南省医学会理事，湖南省医师协会理事，湖南省儿童健康管理专业委员会副主任委员，中国当代儿科杂志，湖南师范大学学报（医学版）编委，发表论文30余篇，其中SCI收录5篇，主持湖南省自然科学基金等项目四项。擅长儿童急救和危重症疾病的救治。
张先华
      主任医师，儿科学硕士，儿七科主任。CRHA全国儿科学专业委员会委员，中国妇幼保健协会微创专业委员会小儿消化微创学组委员，湖南省儿科学会小儿消化学组副组长，湖南省中西医结合变态反应委员会委员，科技部国家科技专家库、湖南省医药卫生评审专家库、湖南省法医学鉴定委员会、湖南省医疗事故鉴定委员会、湖南省预防接种鉴定委员会专家。从事儿科临床及科研教学工作二十二年，具有扎实的理论基础和丰富的临床经验。
汤学专
      主任医师，湖南省儿科学会小儿神经学组成员。主要从事小儿神经病学的研究，在小儿神经专业的临床及科研方面均有建树，并对儿童心理、脑瘫康复治疗有资深研究。是湖南省儿科神经专业的知名专家。
贺德安
      主任医师，儿八科主任。中华医学会儿科学会成员，湖南省康复医学儿科专业委员会委员，湖南省健康管理医学委员会常委，长沙市医学会儿科学会委员，长沙市围产学会委员，湖南省医学会医鉴会专家库成员，湖南省中西医结合学会变态反应专业委员会委员，预防接种异常反应鉴定专家。从事临床儿科及新生儿专业近30年。曾在上海市儿童医院进修新生儿专业及儿童重症监护专业一年。主持科研课题一项，在医学杂志发表专业论文5篇。
刘珊珊
      副主任医师 ，硕士。具有丰富的儿内科临床经验，专攻儿科保健，擅长儿童饮食行为和营养评价、生长发育监测、高危新生儿随访及行为问题、健康咨询等。擅长普通儿内科疾病诊治，目前主要专业方向为儿童保健及青少年发育行为问题。